Ответы перед покупкой

FAQ по билетам, пакетам и поездке

Собрали вопросы, которые обычно возникают перед оформлением: что выбрать, когда оплачивать, что приходит после заказа и как получить помощь.

Частые вопросы

Коротко и по делу: без технических формулировок и внутренних объяснений.

Какой билет выбрать на первый раз?

Если хотите увидеть весь фестиваль, берите Full Madness Pass на 3 дня. VIP подойдет тем, кому важны отдельные зоны и больше комфорта.

Сколько билетов сейчас доступно?

Сейчас в открытой квоте осталось 19 билетов. По VIP и пакетам уже есть 27 заявок, поэтому лучше не откладывать выбор.

Что входит в пакет с отелем?

Пакет помогает закрыть ключевые части поездки: билет, проживание и трансферную логистику. Состав зависит от выбранного уровня пакета.

Когда я перейду к оплате?

Сначала вы выбираете билет или пакет, проверяете цену и условия. К оплате переходите только после выбора подходящего варианта.

Что придет после оплаты?

На email приходит подтверждение заказа и дальнейшие инструкции. Если письмо не пришло, поддержку можно связать с заказом по email.

Что делать, если ошибся в email?

Напишите в поддержку с датой оплаты и данными заказа. Мы поможем проверить заказ и исправить контакт для получения инструкций.