Бронирование
Изменение данных гостей, поиск заказа и вопросы по категории.
Поддержка
Понятная маршрутизация каждого обращения
Все обращения принимаются на единый адрес и маршрутизируются по теме письма: бронирование, оплата или документы.
Выберите тему
Оплата
Статус операции, повторный редирект или отсутствие подтверждения.
Данные и документы
Политика конфиденциальности, запрос документов и юридические вопросы.
- В теме письма укажите ID бронирования, если заказ уже создан.
- Не отправляйте полный номер карты, CVV и коды подтверждения.
- Для поиска платежа достаточно суммы, даты, времени и email заказа.